Medya ve dijital dünya skandalları her zaman sever. Youtube’a yüklenen bir video ya da Twitter’daki bir paylaşım hekimin ya da hastanenin itibarını birkaç dakika içinde yerle bir edebilir. Krizin iyi yönetilmesi ise bir fırsata dönüşmesini sağlayabilir. Türkiye’deki sağlık sektörü, her türlü krize örnek üretebiliyor. Bunlar, bir hastaneyi, hekimi ya da sağlık çalışanlarını ip üstünde yürütecek ne ilk ne de son örnekler. Sağlık sektörü doğası gereği krizin kapı komşusu gibi… Dolayısıyla bir hastane/bir hekim diğerinin başına gelenlerden çok şey öğrenebilir. Şartlar farklılık gösterse de uygulanması gereken temel noktalar aynı. Krizi yönetmek, kriz başlamadan önce başlar. Sağlık profesyonellerine yönelik bu eğitim, kriz öncesi, anı ve sonrasında yapılacaklar, medya ile ilişkiler konusunda yaşanmış örnekler üzerinden kriz yönetimini ele alır. 

TEMEL EĞİTİM KONULARI
  • Krizin özellikleri
  • Kriz yönetimi süreçleri: Kriz öncesi, anı ve sonrası
  • Kriz planı hazırlama
  • Medyayla ilişkiler: Neden haber oluruz, neden olmayız?
  • Sağlık sektörüne yönelik vaka incelemeleri
  • Kriz senaryosu hazırlama workshop

Kimler katılabilir? Hekimler, hastane yöneticileri, sağlık profesyonelleri, ilaç firması yöneticileri, hastanelerin basın ve halkla ilişkiler birimi uzmanları